在跟办过程中，，，，，，，，经常听到来自新营业的抱怨，，，，，，，，说跟办无章法，，，，，，，，事事不仅要亲力亲为，，，，，，，，更要劳力劳心。。。。。 。。。如果没有系统的指导或者师傅带领，，，，，，，，可能会四处碰壁，，，，，，，，吃力又不讨好。。。。。 。。。最近碰到一些给我印象比较深刻的事情，，，，，，，，给了我很大的触动，，，，，，，，于是有了这样的念头，，，，，，，，总结自己的工作经验并分享有需要的同事。。。。。 。。。
新营业小丽的定位是营业文员，，，，，，，，于是就先熟悉大货资料的制作，，，，，，，，一个月后与她沟通，，，，，，，，可安排跟进样办。。。。。 。。。
记得那天下午有一款批办来不及下班前返烫寄出，，，，，，，，于是交代小丽晚上过来完成收尾工作。。。。。 。。。当天晚上接到她的电话，，，，，，，，一听声音就感觉不对劲，，，，，，，，好像受委屈哭过的声音。。。。。 。。。原来烫衣工人认为该批办尺寸有问题，，，，，，，，要返烫让吓数师傅自己来返烫，，，，，，，，于是小丽就去找吓数师傅，，，，，，，，吓数师傅说返烫不是他的工作职责，，，，，，，，又推给烫衣工人。。。。。 。。。这样的相互推诿让小丽左右为难，，，，，，，，一下子就感受到环境的不友好。。。。。 。。。
新营业小英也是没有服装行业经验，，，，，，，，但是有客户服务方面的经验。。。。。 。。。她的工作定位是营业，，，，，，，，她上手较快，，，，，，，，会做一些方法记录，，，，，，，，3个月后就让她自己跟办了。。。。。 。。。在自行跟办过程中，，，，，，，，经；；；；；；；；崽嵋恍┍冉稀蹦邸钡奈侍，，，，，，，，比如说，，，，，，，，这款办出了问题，，，，，，，，要找谁来处理；；；；；；；；追了办房组长和师傅，，，，，，，，样办还是迟迟赶不出来等等。。。。。 。。。这些问题对老营业来说，，，，，，，，是很正常的事情，，，，，，，，营业本身就是来解决问题，，，，，，，，虽然每一个人的处理方法可能不同，，，，，，，，有的借外力，，，，，，，，有的靠程序，，，，，，，，有的凭经验，，，，，，，，有的靠死干，，，，，，，，而我要分享的方法是5项修炼来实现高效跟办。。。。。 。。。
1.条龙，，，，，，，，即是做办流程1条龙，，，，，，，，要做到一览全局，，，，，，，，有的放矢。。。。。 。。。每一款样办重点和难点不同，，，，，，，，有的织法复杂，，，，，，，，那就要确保吓数和画花资料要准确；；；；；；；；有的缝盘较重工，，，，，，，，下栏较多，，，，，，，，那么在缝盘就要多留意；；；；；；；；有的后整工序比如说车花、钉珠、车布、件染等，，，，，，，，就要相应在这些工序多花时间沟通。。。。。 。。。根据不同的情况，，，，，，，，来合理分配自己的精力和时间，，，，，，，，从而做到有的放矢。。。。。 。。。
2.项料，，，，，，，，分别是资料和物料，，，，，，，，要做到两手准备，，，，，，，，心中有数。。。。。 。。。两手准备是预防和检查。。。。。 。。。当收到客人资料时，，，，，，，，不仅要站在客人的角度去理解款式和做工，，，，，，，，还要站在办房做办和工厂做货的角度去整体协调好复办要求，，，，，，，，预防三方出现不对称的信息。。。。。 。。。复办过程，，，，，，，，尽量做到边做边检查，，，，，，，，提前发现问题和解决问题，，，，，，，，从而节省不必要的返工和浪费。。。。。 。。。
3.种人，，，，，，，，包括主管、师傅、工人，，，，，，，，要三顾茅庐，，，，，，，，软硬兼施。。。。。 。。。马云说过6动，，，，，，，，其中说到客户靠感动，，，，，，，，关系靠走动。。。。。 。。。好的程序，，，，，，，，加上良好的沟通，，，，，，，，才能加快复办进度。。。。。 。。。要三顾茅庐，，，，，，，，就是要加强沟通，，，，，，，，平时不仅是同事，，，，，，，，也希望是朋友，，，，，，，，先做人后做事，，，，，，，，搞好与办房相关人员的关系确实可以让你少受气。。。。。 。。。当然关系也不是一味地迁就，，，，，，，，要软硬兼施，，，，，，，，有量也要有度。。。。。 。。。除了三顾茅庐，，，，，，，，软硬兼施以外，，，，，，，，还有一个建议，，，，，，，，找对人做正确事。。。。。 。。。什么情况找工人来解决，，，，，，，，什么情况找师傅来解决，，，，，，，，什么情况找主管来解决，，，，，，，，这里面有一个建议，，，，，，，，当遇到对方不解决或不能解决，，，，，，，，或需要你花很大的精力来解决的情况，，，，，，，，不要太纠结于当时的困境，，，，，，，，就要主动往上一级寻求帮助，，，，，，，，毕竟大家都是在为公司做事。。。。。 。。。
4.情况，，，，，，，，分别是误差、返工、重织、盲区的情况，，，，，，，，要四面八方，，，，，，，，虚心求教。。。。。 。。。尺寸、做工、颜色的误差要控制在客人接受的范围内，，，，，，，，就要有标准按标准执行，，，，，，，，有疑问先征求意见再处理。。。。。 。。。当误差已经超出接受范围，，，，，，，，到了返工的地步，，，，，，，，哪里不行就返改哪里，，，，，，，，缝盘吃针不顺，，，，，，，，那么就改缝盘；；；；；；；；车工差，，，，，，，，纸口大不美观等，，，，，，，，就返改车工。。。。。 。。。到连返工都不能补救的时候就只能重织。。。。。 。。。重织要形成双方共识，，，，，，，，这样才能快速推进。。。。。 。。。
5.检查，，，，，，，，指的是从5个方面来检查样办的质量和资料准确性，，，，，，，，其中配色、手感、尺寸、做工是用来检查样办的质量，，，，，，，，而检查贴纸(或挂卡)，，，，，，，，则能确保资料的所有信息准确，，，，，，，，从而做到5个要求，，，，，，，，面面俱到。。。。。 。。。出办是最后一道的关卡，，，，，，，，营业一定要提升看办的能力，，，，，，，，一手客人资料和评语，，，，，，，，一手样办，，，，，，，，两相对照，，，，，，，，逐点检查，，，，，，，，减少退办修改或重织的时间。。。。。 。。。
以上分享的5项修炼，，，，，，，，当碰到棘手情况，，，，，，，，可以打组合拳，，，，，，，，4情况结合3种人，，，，，，，，具体问题具体分析，，，，，，，，从而总结出适合自己一套工作方法，，，，，，，，让你从繁杂的事务中解放出来，，，，，，，，有条不紊，，，，，，，，按照自己节奏来完成日常工作。。。。。 。。。
