光阴似箭,,,,,,,不知不觉,,,,,,,半个月春节假期结束了。。。。。上班的第一天,,,,,,,我还是不时会回味起春节期间的各种快乐,,,,,,,仍然意犹未尽。。。。。原来不止学生在开学前一星期需要收心,,,,,,,上班的人也需要。。。。。那么我的“收心”之旅,,,,,,,就从总结过去,,,,,,,展望未来开始吧。。。。。
回首过去的一年,,,,,,,有苦有甜,,,,,,,但更多的是收获到成熟和稳重。。。。。我进乐赢官网已近半年,,,,,,,半年来,,,,,,,在同事们的关心和帮助下,,,,,,,我很快适应了前台工作。。。。。以前的我认为前台工作简单、单调、甚至无聊,,,,,,,接触后才发现这份工作比想象中的还要琐碎。。。。。小到复印资料、寄快件、大到文件保管、客户接待等,,,,,,,正是这些看似简单的工作,,,,,,,考验了我对这份工作的责任心。。。。。
一、公司进出人员多且频繁,,,,,,,需特别留意人员出入情况。。。。。???????突Ю捶檬,,,,,,,要面带微笑、起身相迎,,,,,,,并指引客户到相关办公室,,,,,,,在客人入座后,,,,,,,备上茶水。。。。。前台是客户对公司的第一印象,,,,,,,打造良好的前台环境,,,,,,,不仅要注意自身的形象,,,,,,,还要保持良好的环境卫生,,,,,,,让来访客人有种赏心悦目的感觉。。。。。
二、每天收到的快件和物流资料分类整理好,,,,,,,重要文件及时送到相关人员手中。。。。。每个月,,,,,,,我都会将《乐赢官网管理通讯》及时发放给各部门,,,,,,,让大家利用空余时间读报,,,,,,,了解公司动态、感受通讯员的文采。。。。。
三、做好会议室使用登记,,,,,,,协调好各部门的开会需求。。。。;;;;;;;;嵋槭冶3终喔删,,,,,,,随时查看茶水间和会议室中的矿泉水、纸巾,,,,,,,做到及时更换。。。。;;;;;;;;嵋楣讨幸笆碧砑硬杷,,,,,,,会议结束后做好会议室的清洁,,,,,,,桌椅摆放整齐。。。。。
四、下班时检查前台灯光,,,,,,,锁好自动门,,,,,,,确定空调、电脑的电源关闭。。。。。办公室及公众物品有损坏的,,,,,,,及时上报、联系相关人员维修。。。。。严格按照公司制度,,,,,,,做到每件物品领取都有登记,,,,,,,矿泉水、纸巾、洗手液、茶叶、咖啡、医药用品等不够时及时写申购单。。。。。
前台文员的工作除了要脚踏实地,,,,,,,认认真真做事外,,,,,,,遇到突发事件,,,,,,,要有良好的心理素质,,,,,,,冷静处理问题。。。。。只有注重细节,,,,,,,从小事做起,,,,,,,才会使我的工作更出色。。。。。
在新的一年里,,,,,,,我将努力提高自身综合素质,,,,,,,改正工作中的不足,,,,,,,做一位优秀的前台接待。。。。。